RELAX

送料について

送料は全国一律670円(税込)となります。
25,000円（税込）以上お買い上げの場合には、送料は無料となります。

お届けまでにかかる期間

営業日12時までにお受けしたご注文かつ発送可能な商品につきましては、お届け日時のご希望がなかった場合は最短当日にて出荷いたします。

お届け先が
東北、北陸、関東、東海、関西エリアであれば最短で出荷日の翌日。
北海道、四国、中国、九州エリアは出荷日の翌々日。
沖縄や一部離島につきましては出荷日からお届けまで3日以上お時間がかかります。

交通規制などによる道路事情や、地震・台風など気象状況の影響などにより、集荷やご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

土曜、日曜、祝日および長期休み（年末年始、お盆など）の場合は、翌営業日からの発送となります。

受注商品を含むご注文のお届け

受注商品（お取り寄せ／受注生産／先行受注商品）が含まれている場合、お届け日をご指定いただくことができず、すべての商品が揃った後の出荷となります。

受注商品は、各商品の詳細ページに出荷までの目安がございますので、ご注文前に必ずご確認ください。

コンビニ決済にてご注文いただいた場合、お支払い後にお取り寄せ/生産を開始させていただきます。

お届け日の指定

お届け日、お届け時間帯のご指定につきましては、ご注文時にご選択いただけます。

※受注生産等、一部商品につきましてはお届け日時のご指定ができません。
時間帯のご指定がある場合は注文画面の「通信欄」にご記入ください。何卒ご了承ください。

配送業者

商品のお届けは、佐川急便株式会社に委託しております。
Begin Market は、環境省の温暖化対策運動「COOL CHOICE(クールチョイス）」
COOL CHOICEできるだけ一回で受取りませんかキャンペーン～みんなで宅配便再配達防止取り組むプロジェクト～
に賛同しています。

遅延する可能性

天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性があります。

海外への配送

誠に申し訳ございませんが、日本国内のみの発送となります。

同日（1日）内の複数回注文に対する送料について

複数ご注文いただいた場合、ご注文件数分の送料がかかります。

お客様不在時のお取扱

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。

再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。

不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。

商品が届かない場合

万が一、『発送のお知らせ』メールから5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

代金引換

代金引換」は、商品がお客様のお届け先へ到着した際に、宅配業者へ商品と交換でお支払いいただく方法です。
代金引換の場合には、代引手数料が別途かかります。手数料につきましては、下記料金表をご覧ください。
お支払いは現金・デビットカード・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。
商品代金の合計が30万円を超える場合、代金引換をご利用することはできません。
ご注文者のご住所と送付先が違う場所をご希望される場合、代金引換をご利用することができませんのでご了承願います。

クレジットカード

ご利用可能なカードの種類は、「VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERS」です。

JCB、VISA、Master、AMEXの支払い回数は「一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」からご利用になれます。
DINERSは一括払いのみご利用になれます。
本サイトでは、日本国外にて発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけません。
購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。
クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。（月末をまたぐご注文～発送の際には特にお支払日にご留意ねがいます）

お客様の各カードに起因する決済時のエラー原因につきましては、各クレジット会社までお問い合わせください。

Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

カート画面の[amazonpay]ボタン（黄色）から、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

※カート画面の[レジに進む>]ボタンからお支払いに進んだ場合はamazon payのお支払いは出来ません。カートに戻るより、「amazonpay」ボタン（黄色）を選択しなおしてください。


※本サービスは購入完了後に会員登録する仕組みのため、弊社オンラインショップを初めてご利用いただく場合、初回購入時の弊社ポイントは付与されません。あらかじめご了承ください。

初回購入時に弊社ポイントを付与させる場合は、会員登録後にログインしてお支払いにお進みください。

Apple Pay

Apple Payは、Walletアプリに登録されたクレジットカードを使って購入ができるお支払い方法です。
注文情報入力ページに「Apple Pay」が表示されている場合は、お支払い方法として選択することができます。

■ご利用の注意点
Apple Payに対応したiPhone・OSのバージョンについては、コチラをご確認ください。
をご確認ください。
事前にご利用のデバイスのApple Payにクレジットカード（Master Card 、JCB、AMEX）が登録されている必要があります。
※VISAクレジットカードは一部ご利用いただけません。
Apple Payでは分割払いはご利用いただけません。

Google Pay

Android4.4以上・QUICPayのみ5.0以上のAndroid製デバイスがお財布代わりとなり、クレジットカードやプリペイドカードを使って当サイト上で安全に決済することができます。 支払い方法および支払い期限については「Google Pay」Webサイトでご確認ください。

領収書の発行について

「代金引換」の場合は、佐川急便発行のお届け伝票に領収書が添付されています（こちらが正式な領収書となります）。

各種クレジットカード決済の場合は、カード会社から送付される引き落とし明細、またはご利用明細書を領収書としてご利用ください。

ショップ発行の請求書が必要な場合は、備考欄に領収書をご希望の旨と、ご希望のお宛名・但書きをご記入ください。

尚、代引きの場合はお手元の領収書と交換となりますので、お手元の領収書をカスタマーセンターにお送りいただき、再発行した上でお送りさせていただきます。

返品・交換について

お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。
サイズや色、イメージと異なる等などにつきまして、ご購入前によくお確かめください。
（サイズ違い、色違い、イメージと異なるなどはお客様事由とさせていただきます）

申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの商品事由、
もしくは弊社が相当と判断する場合は返品又は交換を承ります。
まずお問い合わせより、下記の内容をご記入のうえ、ご連絡ください。

（１）ご注文番号
（２）お名前
（３）ご住所
（４）商品名
（５）破損、汚損など商品の状態等

折り返し、返送先などのご案内をメールにて連絡致します。
商品の不良等、弊社の責任による返品・交換の配送料は、弊社負担とさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後10日間以内にご連絡ください。

クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売・電話勧誘に適用される法律です。通信販売には適用されませんので、何卒ご了承ください。

商品の裾上げなどのお直し / メガネのレンズ交換について

誠に申し訳ございませんが、裾上げ等の商品のお直しにつきましては、承っておりません。
また、同様にメガネのレンズ交換につきましては承っておりません。 ご了承ください。
※一部、伊達メガネ用クリアレンズに交換可能な商品もございます。
詳しくは商品ページをご確認ください。

本サイトで購入した商品の修理について

大変お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。ご注文内容を確認させていただき、ご対応をご案内させていただきます。
尚、「Begin Market/LaLa Begin DRY GOODS STORE」以外でお買い上げいただきました商品につきましてはお受けしておりません。

商品が入荷次第メールにてお知らせいたします。