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返品特約について


ご注文の取消や変更について

ご注文商品が出荷準備に入りますと、キャンセルは致しかねます。

返品・交換について

・お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。
 サイズや色、イメージと異なる等などにつきまして、ご購入前によくお確かめください。
 (サイズ違い、色違い、イメージと異なるなどはお客様事由とさせていただきます)

・申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの商品事由、
 もしくは弊社が相当と判断する場合は返品又は交換を承ります。
 まずお問い合わせより、下記の内容をご記入のうえ、ご連絡ください。
 (1)ご注文番号
 (2)お名前
 (3)ご住所
 (4)商品名
 (5)破損、汚損など商品の状態等
 折り返し、返送先などのご案内をメールにて連絡致します。
 商品の不良等、弊社の責任による返品・交換の配送料は、弊社負担とさせていただきます。
 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後10日間以内にご連絡ください。

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